📌 하트다. 손님을 사랑하는 하나 손해. 보험 모델 안유진입니다. 보이는 ARS를 원하시면 화면에서 보이는 ARS를 눌러주세요. 지금은 긴급 업무와 모바일 또는 ARS를 통한 셀프 서

👤 통화 내용 확인 및 후속 조치

🕐 수집: 2026-07-09 15:29 · 키워드: 하나손해보험, 배팅센터, 하나손해보험

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# 통화 녹음 260101 하나자동차보험 담당자_260122_144530_original.txt

**분류:** 사업
**분석일:** 2026-07-04 22:14
**파일:** D:\민똘연똘해똘네 가족\음성메모\텍스트변환_수집\통화 녹음 260101 하나자동차보험 담당자_260122_144530_original.txt

사고 접수를 위해 차량 번호, 사고 시간, 장소, 연락처 등 정보를 제공하고, 현장 출동과 견인 서비스를 요청했습니다.

- 사고 접수
- 현장 출동
- 견인 서비스

정지욱님의 사고로 인한 보험금 지급과 관련한 통화입니다. 정지욱님은 가해자의 대리인 삼성화재로부터 위자료 기타 손해배상금, 향후 치료 비용을 포함한 총 120만 원을 지급받을 예정입니다.

- 정지욱님의 사고로 인한 보험금 지급
- 120만 원의 보험금 지급
- 진단서 제출 및 자손보험금 지급

고객이 타이어 경고음이 떠서 오른쪽 타이어가 펑크났다고 하며, 일곡동에서 출발하여 천천히 왔습니다.

- 타이어 경고음이 떠서 오른쪽 타이어가 펑크났습니다.
- 일곡동에서 출발하여 천천히 왔습니다.
- 고객님 저쪽으로 넘어가면 15분에서 20분 정도 소요될 것 같습니다.