📌 [답장 필요] AXA손해보험: "확인했습니다. 잠시 후 연락드리겠습니다."

👤 ⚠️미등록발신자 관련이라 자동답장 안 함. 직접 답장 필요 (kakao)

🕐 수집: 2026-08-21 10:40 · 키워드: 손해보험, AXA손해보험

손님은 타이어 펑크가 나와 출동 요청을 하였습니다. 보험사에서는 무상 수리를 제공합니다.

- 타이어 펑크
- 무상 수리

2-3문장 요약

- 포인트1

고객이 한화손해보험에 보험을 가입했지만, 차량번호가 조회되지 않아 문제가 발생했습니다.

- 고객이 한화손해보험에 보험을 가입했지만, 차량번호가 조회되지 않습니다.
- 고객과 보험사 간의 통화에서 보험사 측에서 문제를 해결하도록 노력했습니다.

고객이 한화손해보험(캐롯손해보험)에 차량 사고 접수를 하였고, 직원 출동을 요청했습니다. 초기 보험사 확인 과정에서 혼선이 있었으나, 캐롯손해보험 차량으로 확인되어 사고 접수 및 현장 출동이 진행되었습니다.

- 고객이 장모님 차량(QM6, 359오5 3702번)으로 사고 접수함.
- 초기 한화손해보험과 캐롯손해보험 가입 여부에 대한 혼선이 있었음.
- 운전자는 고객 본인(정지웅, 78년 8월 16일생)이며, 다친 사람은 없음.
- 사고는 방금 발생했으며, 광주 서구 치평동 한심포차 상무지구 근처임.
- 현장 직원 출동을 요청했으며, 견인차는 불필요함.