원문

발화자 1 (00:00) 여보세요. 발화자 2 (00:02) 여보세요. 발화자 1 (00:03) 네. 발화자 2 (00:05) 아 저기 엊그저께요 저도 받았는데요. 발화자 2 (00:09) 교통사고 박성웅인데요. 발화자 1 (00:11) 박성웅님 어디 사고죠? 발화자 2 (00:13) 예 예 19일 새벽 2시요. 발화자 1 (00:17) 혹시 그 음주사고였나요? 발화자 2 (00:20) 예예 아니 그 보험 접수를 안 해줘서요. 발화자 2 (00:22) 저희 뭐. 발화자 1 (00:23) 아 이게 근데 보험사에서도 연락이 왔어요. 발화자 1 (00:26) 답답해가지고 저도 설명을 드려도 이게 제가 막 강제로 너 안 하면 안 돼. 발화자 2 (00:32) 네. 발화자 1 (00:33) 뭐 내가 강제로 해줄 수 있는 게 아니에요 우리는 절차를 안내를 할 뿐이에요. 저희 상대방 보험사에서 발화자 2 (00:36) 연락이 왔다고요. 발화자 1 (00:39) 아니, 선생님쪽 보험사에서도 연락이 왔어요. 저희 보험사요. 발화자 2 (00:43) 예. 발화자 1 (00:44) 그래갖고 쫌 토로하더라고요, 근데 이게 내가 강요를 할 수가 없어 우리는 설명을 해줄 수 있어요. 발화자 1 (00:51) 어쨌든 피해자도 피해자인데 요 피해 보면 안 되니까 근데 거기서 자친 넘어가 버리면 우리가 오히려 위험해 다칠 수가 있단 말이에요. 예. 발화자 1 (01:00) 이걸 내가 강제로 해줄 수 있으면 그런 권한이 있으면 당연히 강조를 해 주는데 우리한테 그런 권한이 없단 말이죠? 그럼 네. 발화자 2 (01:08) 예 아니 무슨 무슨 말씀인지 알겠는데 저쪽 그러면 그 가이드 쪽은 전세 받고 갔나요? 그래서 저도 솔직히 좀 많이 속상해요 네. 발화자 1 (01:18) 아니요 제가 전에도 말씀드렸지만요 이게 뭐든 순서나 절차라는 게 있어요. 네. 발화자 1 (01:24) 피해자 입장에서는 억울하고 좀 빨리빨리 해주고 이거 좀 담당 조사관이 좀 좀 강요해가지고 접수도 시켜주고 막 그러면 좋은데 절차라는 게 있고 그래서 인제 내가 안내나 할 수 있지만 너 이거 안 하면 안 된다, 큰일 난다, 이렇게 할 수가 없는 부분이고 그리고 조사는 자 다시 조사는 절차라는 게 있다 그랬잖아요? 네. 네 예. 네. 예 아니 그건 저도 알아요 예. 발화자 1 (01:47) 마음대로 내가 피의자도 언제까지와 그래갖고 안 오면 너 큰일 나 이렇게 막 하고 피해자보다 먼저 조사할 수도 없어요. 발화자 1 (01:56) 뭐 인재 진단서를 받았어요? 발화자 1 (01:58) 진단서 어제 보냈죠. 발화자 2 (02:00) 네. 발화자 1 (02:01) 네 어제 진단서 보냈잖아요. 발화자 1 (02:03) 그러면 그 진단서 내용을 검토해야 될 거 아니에요. 네. 발화자 1 (02:06) 검토하고 피해 사실 확인하고 견적서 보냈나요 예예예예. 네. 발화자 2 (02:11) 견적서요 병원 견적서요. 예. 발화자 1 (02:15) 견적서는 차량을 말하는 거예요. 발화자 2 (02:17) 아 차량이요. 발화자 1 (02:18) 예 차량 견적서는 아직 안 들어온 것 같 같은데 아. 아니 그 배물 접수가 돼야? 발화자 2 (02:23) 아 차량 저희가 보험 접수를 안 해줘서 견적서를 아직 안 뺐어요 예. 견적서를 꼭 응 그랬어요. 이제 발화자 1 (02:29) 견적서로 제출이 안 되면 뭐 어쨌든 영상으로 피해 사실 확인되는 걸로 해가지고 어 뭐 7월 7 아니, 아니 견적 수리비 미상에 어 물적피해 발생하고 그다음에 지출된 진단서 내용으로 해가지고 피해 발생한 걸로 해서 검토하고 그리고 이제 요거를 우리가 입건을 해요. 발화자 1 (02:51) 사건을 그러고 나서 피의자를 부르는 거예요. 네. 발화자 1 (02:54) 그게 막 마음대로 내가 진단서 들어오자마자 야 너 지금와 이거 바로 조사해야 돼. 네. 발화자 1 (02:59) 이게 안 된다고요? 발화자 1 (03:00) 선생님 물론 선생님 입장에서는 나쁜 놈이고 음주사고를 당했는데 억울하죠. 예. 발화자 1 (03:07) 그 아는데 아니, 그것도 제가 분명히 말씀드렸지만, 방금도 반드시 보내라는 게 아니라 통상은 피해가 발생했으니까 그걸 증명을 제가 요구를 하는 거예요. 그럼 견적서를 보내드릴까요? 발화자 1 (03:18) 근데 만약에 방금처럼 뭐 사정이 있어서 못 보낸다고 하면 그 내용으로 이제 저도 보고서를 쓰거나 중요하지 않으면 보고서 생략하더라도 견적서 없이 그냥 조사 진행하는 거죠 그거는 괜찮은데 진단서는 꼭 필요했던 부분이고 왜냐하면 입건을 해야 되니까 입건할 때 예를 들어서 뭐 경추 염자 뭐 2주 간의 치료가 필요한 경추염자 등의 상해를 발생시켰다. 발화자 1 (03:42) 가해자가 어떤 상황을 일으켜서 이런 내용의 범죄 사실 기재가 돼야 돼요 네. 아니 제가 예 아니 발화자 2 (03:45) 무슨 말씀인지 알겠고요. 발화자 2 (03:49) 제가 이렇게 전화한 이유는요. 발화자 1 (03:51) 음. 발화자 2 (03:51) 이게 그 사고 나고 일주일 안에가 입원을 안 하면은 입원이 안 된다더라고요. 네. 발화자 2 (04:00) 그래서 이렇게 전화를 드리는 거예요. 음. 발화자 2 (04:01) 안 그렇고 저희가 뭐 좀 아픈데 나중에 입원해야지 뭐 접수되면 입원해야지. 발화자 2 (04:06) 그러면은 제가 이렇게 전화를 안 드릴 거 아니에요. 발화자 2 (04:08) 근데 몇 일 안에 해야 된다더라고요 안 그러면 안 된답니다. 발화자 1 (04:11) 네 뭐 그럼 민사 부분까지는 제가 다 알기는 어려운데요, 저 이제 가능하면 최대한 빨리 진행을 해요. 발화자 1 (04:19) 근데 이게 어제 진단서가 들어왔고 이제 검토를 해야 되는데, 지금 제가 사망 사고 발생한 게 하나 있어요. 네. 발화자 1 (04:27) 그거 편사 지위도 지금 오늘 올려야 되고 또 제가 국민신문고 민원을 맞은 게 하나 있어요. 예예예. 발화자 1 (04:33) 그거 답변 기한이 오늘까지예요. 발화자 1 (04:35) 이거 이거 지금 당장 너무너무 급한 것들이요. 발화자 1 (04:38) 요것도 지금 검토해야 되고 그다음에 어제 그 뭐 CCTV 관리자하고 정보 주체자 피해자하고 뭐 이렇게 CCTV 보여주는 거 가지고 신랑이 해가지고 일 신고 경찰관 출동한 것까지 뭐 그런 건이 있었나 봐요. 네 네. 발화자 1 (04:54) 뭐 제가 실수한 건 아닌데 그것 때문에 엄청 감정이 격해져 있어서 거기 현장도 가서 또 거기도 정리해 줘야 돼요. 네. 발화자 1 (05:01) CCTV도 봐야 되고. 네 발화자 2 (05:02) 교차관님 일단은 저희가 그럼 견적서는 뽑아서 어 뭐 수리하는 건 아니고 견적서는 저희가 뽑을 수 있잖아요. 네 음 예예. 발화자 1 (05:10) 네. 발화자 2 (05:11) 견적서도 뽑아서 팩스로 보내드릴게요. 발화자 2 (05:13) 보내놓을게요. 발화자 1 (05:15) 이거는 꼭 견적서는 생략 가능하니까 천천히 보내셔도 되고 그리고 나중에 사진으로 확인하면 되니까요. 예. 발화자 1 (05:22) 그건 편하게 생각하셔도 돼요. 발화자 1 (05:24) 뭐 보내셔도 되고 보내면 가장 좋긴 하죠. 발화자 2 (05:27) 예 그러면은 저쪽에. 이제 그런 절차가 있어서 발화자 1 (05:28) 그러니까 우리 선생님 조금만 이해해 주시고 최대한 빨리 빨리 진행하고 있어요. 발화자 1 (05:34) 근데 이제 순서라는 게 있잖아요. 발화자 2 (05:37) 네. 발화자 1 (05:37) 예 일단 먼저 들어온 사건 그다음에 우선순위가 좀 긴박한 사건을 최대한 먼저 하는데 선생 사건도 좀 중요한 사건으로 보여져요. 발화자 1 (05:48) 음주 사고니까요. 발화자 2 (05:50) 예 알겠습니다. 예 그래서 발화자 1 (05:50) 최대한 빨리 하고 있어요. 발화자 1 (05:52) 그래서 진단서 빨리 요청드렸던 거고요. 발화자 1 (05:56) 알겠죠 네 네 네 네 감사합니다