원문

발화자 2 (00:02) 네 대표님 9시 반이 바쁘실까요? 예예예. 발화자 1 (00:06) 아이 말씀하십시오. 발화자 2 (00:08) 아 그 혹시 저희 포인트 조회 어떻게 하는지 좀 알 수 있을까요? 발화자 2 (00:12) 그 아니 그게 아니라 5월 24일 자에 포인트를 사용하셔서 결제를 하셨는데 포인트는 사용이 된 건지 안 된 건지 확인이 안 되고 일단은 결제는 원래 금액으로 결제가 됐다고 하셔 가지고요. 아 그 아직 안 배웠어요. 예. 네. 발화자 1 (00:26) 네. 발화자 2 (00:27) 포인트 사용했는지 알 수 있는 방법이 있나 해서요. 발화자 1 (00:31) 아 거기서 거기서는 안 되고 컴퓨터로 확인해야 되는데 지금 확인해야 되나요? 네. 발화자 2 (00:37) 어 손님이 알려달라고 하셔가지고 네. 포인트 조이를 발화자 1 (00:40) 거기서는 PC에서는 안 되던가요? 발화자 1 (00:44) 아니 그 저 포스기에서는. 발화자 2 (00:47) 자 네 그건 안 돼가지고. 발화자 1 (00:50) 회원 조회해 봤어요. 발화자 1 (00:52) 회원 조회 해봤냐고요? 발화자 2 (00:54) 아 잠시만요. 발화자 2 (00:58) 네. 발화자 2 (01:03) 네 결제 도와드리겠습니다. 발화자 2 (01:07) 알겠습니다. 발화자 2 (01:07) 네 번거로움만 더 주시고. 발화자 2 (01:12) 지금 하나만 더 드리겠습니다 네. 발화자 2 (01:21) 알겠습니다. 발화자 2 (01:22) 감사합니다. 발화자 2 (01:24) 아 네 감사합니다. 발화자 2 (01:25) 네 계세요. 발화자 2 (01:28) 어 여기 포스기에서 확인이 가능할까요? 발화자 1 (01:32) 그걸 저도 좀 기억이 잘 안 나가지고 그 기본적으로 업무 파악 안 했어요. 네. 발화자 1 (01:38) 홀 업무 배울 때. 발화자 2 (01:39) 어 이거 조회는 이제 조회랑 사용은 안 하는데 그 기록이 기록 보는 건 모릅니다. 예. 발화자 1 (01:46) 거기서는 안 나와요. 발화자 2 (01:48) 네 여기서는 딱 사용만 딱 떠가지고. 발화자 1 (01:51) 아 사용만 닦던가요? 발화자 2 (01:53) 네. 발화자 1 (01:53) 그러면은 지금 그걸 확인하려면 번거로우 이게 어려운데 저희도 해야 되고 이걸 확인하고 연락드리면 안 되는 거예요? 발화자 2 (02:01) 아 그럼 제가 손님한테 양해 구해서 월요일 네 2000 포인트 남아 있습니다. 포인트 남은 거로 확인되잖아요잉. 발화자 1 (02:06) 예 이력은 저희가 확인해서 알려드려야 될 것 같은데요. 발화자 2 (02:10) 아 그러면 제가 월요일 날 사무팀장님 오시면 출근해서 조회 부탁드리고 양해 부탁하겠습니다. 발화자 1 (02:15) 네네네네. 발화자 1 (02:17) 잘 전달해 주시면 될 것 같아요. 발화자 2 (02:19) 네 알겠습니다. 발화자 1 (02:20) 아 네 알겠습니다. 발화자 1 (02:21) 이따 안 바쁠 때 전화 한 통만 주세요. 발화자 2 (02:24) 네 알겠습니다