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발화자 1 (00:00) 여보세요. 발화자 2 (00:00) 네 대표님 잠깐 통화 괜찮으세요? 다른 게 아니고 스마트 스토어에서 주문이 들어왔는데요. 어 네 이제 날짜 저는 여기서 지금 택배를 어떻게 쓰는지를 몰라가지고 그런데 지금 이게 어제 저녁에 들어온 날짜 제가 오늘 확인을 했는데 이게 내일까지 발송을 해달라고 하더라고요. 그리고 오늘 출발 출고가 나가야 하잖아요. 네 괜찮습니다 네. 어 네. 네. 발화자 1 (00:21) 아 그거를 어 받는 날짜는 저기 언제로 되어 있어요? 어 받는 날짜가요? 아 우리가 상품을 올릴 때 그 사람 그 상품명에 도착일이 따로 기재가 안돼있나요? 내일로 돼 있어요 네. 발화자 2 (00:39) 네 이번에는 그냥 그거 다 지우고 받으실 날짜에 이틀이나 3일 정도만 그거 해가지고 다른 분들은 시킬 때 다 12월로 시키셨더라고요. 근데 2분만 내일까지 도착으로 시켰어요. 근데 그럼 제 근데 제가 생각했을 땐 지금 배추가 못 나가지 않나요? 발화자 1 (00:56) 맞아요. 11월 10일 이후로 14일부터 나을 거 같애요. 어 발화자 2 (01:00) 근데 그거를 말씀 안 해주셔서 저는 기재를 안 했거든요. 그리고 이분한테 전화해서 취소 처리를 해드려야 될 것 같은데요. 발화자 1 (01:05) 아 혹시 그 대추 올릴 때 그 그 옵션에서 도착일을 설정할 수 있게는 안 되어 있나요? 네. 발화자 2 (01:15) 그렇게 난데있어서 제가 그냥 그거 발송처리 안 하고 이번에는 그냥 다4만 2000원으로 올리는 대신에 발송 그 월화수랑 수목금 선택하지 말라고 하셔서 그냥 전 4만 2000원 다 올렸어요. 근데 그거는 11월 111 11일부터 출하가 된다는 그 말씀이시잖아요. 음. 발화자 1 (01:32) 예 14일부터 출하가 될 거 같애요. 네 11월 14일이요. 14일이요? 발화자 2 (01:38) 대표님 주문 받아놓으신 것 중에 11월 초도 있던데요. 발화자 1 (01:42) 아 일단은 그 날짜가 아직 확정은 아닌데요. 배추 상태 봐가지고 이제 할려고 했었던 거라 일단 받았던 거고요. 만약에 이제 여의치 않으면 그분한테 날짜 변경하면 돼요. 그거는 크게 어렵진 않은데 일단 스토어에 올린 거는 어 계속 주문이 들어오니까 고거는 지금 혹시 뭐 좀 뭐 수정할 게 있으면 수정 지금 해놔야 될 거 같애요. 발화자 2 (02:09) 어떤 거 조정 말씀하세요? 일단은 이분한테도 그럼 안 된다고 취소 처리해 드린다고 말씀을 드려야 되는 거죠? 발화자 1 (02:15) 음 그래도 되고요. 그 고객 요청으로 배송 지연하는 게 있어요. 예 그래서 그 상품을 굳이 취소할 필요 없이 어차피 수량이랑 금액 똑같으면 이걸 일단 접수를 받고요. 어 그분한테 그분이 원하는 날짜가 있을 거예요. 어 근데 내일 모레 받기로 했다는 건가요? 이 사람은 내일 아 그랬구나. 네. 네. 내일이요 25일. 발화자 2 (02:43) 다른 분들은 지금 5건 들어왔는데 4분은 다 11월 29일 뭐 12월 초이래요 그러니까 상관이 없을 것 같아요. 저 왜냐하면 저한테 택배사 입력하고 이런 거 정보도 안 주셨잖아요. 아 그니까 이거는 50만 물어볼려고 하는 건데 2분 지금 251 2분만 지금 급한 거잖아요. 예 그래서 이분한테 일단 따로 연락을 드려야 될 거 같애요. 25일 날 받을 수 있게 해 주세요라고 한 거 보니까 이번달 25일인지. 11월 25일인지 제가 일단 찾아서 여쭤볼게요 그러면. 네. 네. 네. 발화자 1 (03:09) 아 그래야 될거 같애 아마 11월 25일을 말할 것 같긴 한데. 그리고 만약에 발화자 2 (03:11) 근데 만약에 이게 10월 25일에 내일 말씀드린 거면은 뭐 여쭤봐서 고객 쪽에서 그거를 취소를 아 배송 지연을 요청을 하던가 아니면 저희 쪽에서 취소를 하던가 그렇게 하라는 그 말씀이시잖아요. 예. 발화자 1 (03:25) 네 당일 그렇게 해야죠? 그리고 상품을 그러면 그 11월달에 받기로 했다는 분들은 따로 뭐 요청사항에다가 날짜를 적은 건가요? 음 네. 네 쓰신 거예요. 발화자 2 (03:34) 네 배송 메모에 제가 쓰라고 했어요. 받을 수 있는 날짜를 쓰라고 했더니 다 11월 281 29일 뭐 12월 5일 날 받게 되셔서 메모를 남겼더라고요. 발화자 1 (03:47) 아 그렇게 하 아 그것도 괜찮겠네. 발화자 2 (03:51) 예 그쵸 이렇게 옵션을 다 걸어버리면 주문을 받을 때도 저희도 헷갈리니까. 응. 발화자 1 (03:57) 음 메모 보면서 하면 또 괜찮아졌어요. 헷갈리지 않을까요? 발화자 2 (04:01) 어 저는 안 헷갈릴 거 같은데 이거를 저희 뭐 제가 송장을 입력해야 되나 일단 오시면 언제쯤 볼게요. 이분한테 일단 여쭤서 여쭤보고 11월 25일인지 뭐 10월 25일인지 만약에 10월 25일이라고 하면 저희는 좀 힘드니까 배송 지원 선택해달라 안 되면 저희가 취소해드리겠다. 그렇게 해야될 것 같습니다. 일단은 아. 음. 네. 네 그렇게 해야 될 것 같습니다. 아 발화자 1 (04:20) 메모 그거 괜찮네요. 자세한 거 있다 만나서 이야기하고요. 곧 생각을 못 해봤어요. 네 손흥민 이 혹시 몇 시쯤 발화자 2 (04:23) 오시나요? 전 지금 다 옵션 다 없앴어요. 제가 그걸 들어가서 볼려고 하니까 옵션이 있으니까 너무 힘들어서 그냥 메모하라고 남겼더니 다 메모해서 남기더라고요. 어. 발화자 1 (04:38) 어 좋아요. 그럼 괜찮네요. 네 발화자 2 (04:40) 그러면 몇 시쯤 오시나요? 대표님 혹시? 발화자 1 (04:43) 저 12시 좀 넘어서요. 발화자 2 (04:45) 12시쯤에 네 알겠습니다. 일단 이건 제가 그분하고 통화해볼게요. 네 그리고 오시면 그 11월 14일부터 출하라고 하셨잖아요 11월 지금 제가 잠깐 봐도 어 주문 받아놓으신 것 중에서 11월 초가 좀 꽤 돼요 막 11월 3일도 있고 그러더라고요 이거는 따로 뭐 그분들한테 연락을 드려도 일단 오시면은 말씀 나누겠습니다 네 네 알겠습니다. 네. 네. 네. 네 알겠습니다