원문

발화자 1 (00:00) 어머니 휴대폰이 계속 이렇게 켜져 있으면 안돼 위험하다니까요. 나 여기 통기 휴대폰 아 여기 발화자 2 (00:01) 왔으니까 여기 뭐냐 전화 바꿔줄게. 발화자 2 (00:08) 받아봐. 발화자 1 (00:09) 네. 발화자 2 (00:10) 뭐로 하는가 갖춰 자네가. 발화자 1 (00:12) 예. 발화자 2 (00:15) 여보세요? 발화자 1 (00:16) 아 예 여보세요. 발화자 2 (00:18) 눈에. 발화자 1 (00:18) 예 혹시 거기가 어딜까요? 발화자 2 (00:21) 워치랑 휴대폰 건입니다. 발화자 1 (00:23) 아 예 저희 어머니가 그 보이스피싱 사기범한테 잠깐 좀 속아가지고 악성입을 깐 것 같아요. 네 네. 예 발화자 2 (00:31) 네 네. 발화자 1 (00:34) 예 그래서 그걸 초기화를 시키거나 악성에만 지워서 정상화가 되면 다행인데 그게 가능할까 싶어가지고요. 네 발화자 2 (00:40) 악성이 뭘까요? 발화자 2 (00:43) 이거를 저희도 무슨 어플인지 몰라서. 발화자 1 (00:47) 음 아니면 아예 그냥 초기화를 시키는 건 가능합니까? 발화자 1 (00:52) 좀 백업을 해놓고요. 발화자 1 (00:54) 뭐 사진이나 이런 것들 중요한 정보들은. 발화자 2 (00:56) 이거 백업 SD카드 있어야 된다. 발화자 2 (00:59) 바로. 발화자 1 (01:00) 음 거기서 따로 판매하는 건 없고요. 발화자 2 (01:02) 네 네 저희는 따로 판매가 없습니다. 발화자 2 (01:05) 아니 어차피 아니면 컴퓨터로 옮기시는 방법도 없어요. 용량이 어. 발화자 2 (01:11) 네 저희는 따로 그거는 개인정보를 옮길 수가 없어가지고 네. 네 발화자 1 (01:15) 아이 근데 지금 예비 깔려 있는 상태라 빨리 초기화를 시켜야 되는데 아니면 선생님. 앱 발화자 2 (01:23) 자체가 보니까 없어요. 발화자 2 (01:25) 뭐가. 발화자 1 (01:26) 깔린게 없다고요? 발화자 2 (01:27) 네. 발화자 1 (01:29) 불명이 깔긴 깐 것 같은데 깔고 나서 전형적인 수법이 그걸 깔고 나서 경찰이나 저기 뭐냐 금감원이 전화를 하라고 하는데 실제 금감원이나 경찰 1일로 전화를 했는데 보이스피싱 모임이 받았다. 좋아. 발화자 1 (01:44) 했거든요. 발화자 2 (01:45) 네 네. 그럼 발화자 1 (01:45) 악성앱이 깔렸다는 거거든요. 발화자 2 (01:49) 짠. 차라리 발화자 1 (01:49) 차라리 그냥 초기화 그냥 해주시겠습니까? 발화자 2 (01:52) 싹 다요. 싹 다요. 발화자 1 (01:54) 예 어머니께 여쭤봐서 그냥. 그건 발화자 2 (01:56) 전화번호가 다 날라갈 텐데. 발화자 1 (02:01) 아마 계정에 연동되지 않았을까 싶습니다. 발화자 2 (02:05) 어. 발화자 1 (02:07) 아니면 지금 휴대폰을 지금 꺼놓고요 꺼놓고 그러면 뭐 다른 대체폰으로 바꾸는 건 가능한가요? 네 네. 발화자 2 (02:18) 죄책감이요. 발화자 2 (02:20) 대체포는 휴대폰 돈밖에 안되죠. 발화자 1 (02:23) 네 저기 죄송한데 SD 카드 내일 가지고 다시 재방문하면요. 네 네. 발화자 2 (02:29) 네. 발화자 1 (02:29) 예 뭐 사진이랑 개인 정보들 백업해놓고 초기화시킨 다음에 다시 옮길 수 있을까요? 니네? 발화자 2 (02:40) 전화번호 사진 같은 거 필요 없으시죠? 발화자 1 (02:44) 어머니께 한번 여쭤봐야 될 것 같습니다. 발화자 2 (02:47) 어 일단 제가 다시 전화드릴게요. 발화자 1 (02:49) 예 감사합니다