원문

발화자 1 (00:00) 네 정준경입니다. 발화자 2 (00:02) 예 안녕하세요 손님 저는 그 1월 21일 날 오성대교에서 사고난 그 사람인데요. 발화자 2 (00:08) 아까 그 어등대교에서 사고 난 사람이에요. 어디요? 발화자 1 (00:12) 여보세요 아 네. 삽 맞고 발화자 2 (00:12) 그 네 네 네 아까 그 도로 관리과에 전화하라고 하셔가지고 제가 전화를 했는데 제가 아니라 그 상대방 차량분이 전화를 해달라고 이야기를 하거든요. 예. 발화자 1 (00:25) 어 누구 말이 맞는 거예요? 발화자 2 (00:28) 하하하하 아니 저는 방금 통화한 네. 거기서는 자기들이 발화자 1 (00:29) 전화를 했대요. 발화자 2 (00:33) 예예예. 발화자 1 (00:33) 전화를 했는데 그 오히려 저기 피해를 입은 당사자가 직접 신고를 해야 된다. 발화자 1 (00:41) 신청을 해야 된다 그리 얘기했답니다. 발화자 2 (00:44) 저는 방금 통화하니까 제 상황 설명을 다 했어요. 발화자 2 (00:47) 앞착 밟은 차량이 맞고 네 근 근데도 앞차 분이 전화를 주셔야지 된다라고 이야기하거든요. 근데도 음 앞차가 해야 된다. 발화자 1 (00:57) 그 담당님 혹시 이름 기억나십니까? 발화자 2 (01:00) 방금 통화를 하긴 했는데 이름을 기억을 못 하겠는데 남자분이셨거든요. 발화자 1 (01:04) 음 제가 봤을 때 혼선이 있어요. 발화자 1 (01:07) 제가 이분이 그렇게 해가지고 여기까지 직접 와가지고 접수까지 하고 갔어요. 네네네. 발화자 2 (01:12) 네네네. 발화자 1 (01:13) 자기가 신청을 아무리 얘기해도 안 해준다는 거예요. 발화자 1 (01:16) 피해자가 직접 신청해야 된다. 발화자 1 (01:18) 그렇게 얘기했는데 제가 지금 이거 얘기해봐야 결국은 뭐 계속. 발화자 1 (01:26) 예 소 이거 뭐 똑같은 거만 반복될 것 같은데? 발화자 1 (01:30) 담당자를 딱 확인을 하면 그 담당자한테 직접 전화해서 확인하면 되는데 예. 네네네. 예 예 저희가 그럼 발화자 2 (01:35) 다시 한번 전화해보고 담당자 설명을 알아서 말씀드릴게요. 그리고 공문하고 통화할 때는 발화자 1 (01:38) 가능하면 항상 담당자 이름을 물어보십시오. 발화자 2 (01:42) 아 예 예 알겠습니다 예 예 예 네 감사합니다