🔒 업데이트 08/30 16:57

발화자 2 (00:00) 국회 대표님 안녕하세요. 발화자 1 (00:02) 팀장이 큰일 났습니다. 발화자 2 (00:04) 왜요? 발화자 1 (00:04) 아 사고를 엄청 큰 걸 처음 해요. 발화자 2 (00:07) 왜요? 발화자 1 (00:09) 방금 카톡에다가 사진 하나 보냈거든요 음. 잠시만요. 발화자 1 (00:15) 위원님. 발화자 2 (00:21) 네. 발화자 2 (00:27) 네 아 뭐 돈 보내신 거 그거 말씀하시는 거예요? 발화자 1 (00:31) 네 이거 지금 계좌가 뭐 누구 계좌인지 또 모르겠는데 제가 실수로 그 다른 사람한테 잘못 보내버린 거 같아요. 네. 네. 발화자 1 (00:41) 이게 며칠 지났거든요 네. 그러면 여기 기업은행이시죠. 발화자 2 (00:44) 기업은행 앱 있으세요? 발화자 1 (00:47) 네 있어요. 발화자 2 (00:48) 있어서 송금 취소 완료 그니까 그 이거 반환 요청하면 되거든요. 발화자 2 (00:52) 잠시만 제가 방법을 알려드릴게요. 발화자 1 (00:55) 음 혹시 그거 공인인증서 있으면 팀장님 좀 도와줄 수 있어요 응. 저 여기 발화자 2 (01:01) 공인인증서 없어요. 발화자 1 (01:03) 아 아 그 공인인증서로 혹시 로그인하시는 거죠? 발화자 2 (01:07) 네 없이 그냥 그것만 인. 네 발화자 1 (01:08) 제가 그럼 지금 한번 해볼게요 와 큰일 났네. 발화자 1 (01:12) 너 며칠 됐는데 아이 찾아버렸을까봐요? 어 이거 걱정 안 하셔도 돼요. 저도 이렇게 했는데 취소한 적 있어요. 발화자 1 (01:18) 또 외국인 계좌잖아요. 발화자 2 (01:20) 어. 발화자 1 (01:22) 얼른. 아직 발화자 2 (01:22) 이거 고객센터로 1588-2588로 전화하셔가지고요. 발화자 1 (01:27) 아 앱으로 들어가지 말고요. 발화자 2 (01:29) 고객센터 전화하시는 게 빠를 수도 있어요. 발화자 1 (01:32) 근데 내 기자도 아닌데 그게 빠를까요? 발화자 1 (01:35) 4월 20일. 발화자 1 (01:36) 일단 이거 파란 요청부터 지금 앱으로 한번 해볼까요? 네네 발화자 2 (01:38) 네네 해 보세요. 이게 발화자 1 (01:40) OD에 그 기능이 있는 거예요 응와 큰일났네. 아 잠시만요. 발화자 1 (01:49) 응 반환 요청 아 이런 건 어떻게 하죠? 음. 발화자 2 (01:53) 기업은행 앱을 들어가시면 IBK1 뱅킹 들어가시잖아요. 이해가 안 됐어. 가지고 발화자 1 (01:56) 네 예. 발화자 2 (01:58) 그러면 메뉴에서 전체 메뉴에서 고객센터 있을 거예요. 발화자 1 (02:05) 네. 발화자 2 (02:05) 거기에 차고 차 오송금 반환 신청했나요? 발화자 1 (02:10) 어 고객센터는 어디 있죠? 발화자 2 (02:12) 전체 메뉴 중에서 고객. 네. 발화자 2 (02:17) 잠시만요. 발화자 2 (02:20) 그래서 일단 최근 드라마 네 있죠. 아 초보 성분 발화 있네요 발화자 1 (02:20) 네. 발화자 2 (02:24) 있으시면 거기다가 잘못 보낸 날짜 오늘 11월 18일 쓰시고 그 송금한 계좌. 발화자 1 (02:29) 아니 아니 30일 넘으면 또 안 되는데 네. 계좌 예 빨리 발화자 2 (02:31) 하시는게 좋을것 같아요. 발화자 2 (02:35) 계좌는 어. 아니 어떻게 발화자 1 (02:36) 하는 거예요? 발화자 2 (02:38) 계좌가 불러드릴까요? 어 이거 뭔지 발화자 1 (02:39) 모르겠네? 발화자 1 (02:43) 아니, 어떻게 안 하는 거지 이게. 발화자 1 (02:48) 아. 발화자 2 (02:49) 네. 발화자 1 (02:50) 반환 요청을 해야 되는데 이걸 어떻게 하라는 거죠? 발화자 2 (02:53) 반환 요청 그러면 그 검색창 보이시잖아요? 발화자 1 (02:57) 음 거기서. 발화자 2 (02:58) 그냥 검색창에 찾고 송금이라고 한번 입력해 보실래요 네. 그걸 찾았어요. 찾았더니 발화자 1 (03:04) 그 서비스에 대한 설명만 있고 이거를 뭐 신청하고 이게 어디에 뜨는지가 안 뜨네요. 네. 발화자 2 (03:11) 아 이거 설사 이 손을 사용해서 또 반환 요청은 가능해요. 발화자 2 (03:16) 그러니까 천천히 하시고 제 생각에는 이거가 지금 잠시만요 제가 같이 보면서 해드릴게요. 발화자 1 (03:22) 네. 발화자 1 (03:33) 아 뭐야 안전하겠네. 발화자 2 (03:37) 어. 발화자 1 (03:40) 사장님이 나오지 아 진짜? 발화자 1 (03:47) 인도인. 저 발화자 2 (03:48) 차고 송금. 발화자 1 (03:53) 그 하반기 특정 부분 1. 발화자 1 (04:00) 이거는 성공하는 데 좀 삭제를 해주시면 좋을 것 같습니다. 발화자 1 (04:03) 뭐 보호하는 게 있어? 발화자 1 (04:05) 알겠습니다. 발화자 1 (04:09) 감사합니다. 발화자 1 (04:11) 아 지금 제가 혹시 우선 가능한가요? 발화자 1 (04:14) 그럼 주소는? 발화자 1 (04:17) 한국. 발화자 1 (04:21) 아니요. 발화자 1 (04:21) 아니요. 발화자 1 (04:24) 고객센터는 어디 있죠? 발화자 1 (04:28) 토요일 아침 뭐 저 땅 그러면 그리고. 발화자 2 (04:31) 고객센터는 앱 들어가면은 전체 메뉴에서 고객센터 앱이 있긴 하거든요. 발화자 1 (04:38) 어 이제 저는 못 찾겠네요. 발화자 1 (04:41) 그냥 1588-1588 전화해볼까요? 어 네. 발화자 2 (04:44) 근데 이게 이동숙님 계좌잖아요. 발화자 1 (04:46) 네. 발화자 2 (04:47) 그 여자분이시잖아요. 발화자 1 (04:49) 낮에요. 발화자 2 (04:51) 어 그럼 이거 본인 확인을 해야 달라고 할 텐데. 발화자 1 (04:53) 그러니까. 발화자 2 (04:55) 일단은 전화하셔가지고 아니면은 그 어머니 장모님께서 전화하시는 게 빨라요. 발화자 1 (05:02) 우와 근데 우리 창문이 이런 거 완전 무리한이거든요. 발화자 2 (05:05) 어. 발화자 1 (05:07) 어 현장은 네 보통 일일이 그걸 또 설명해야 되고 언제 건지 어머니가 이걸 설명할 수 있을까요? 앱에서 잠시. 발화자 1 (05:13) 내용을 하나도 모를 텐데 아 그러면 반은 송금이 있는 것 같은데. 잠시만 잠시만요. 잠시만요 네. 발화자 2 (05:19) 네 있는데 거기서 안 뜬다고 하시니까. 발화자 1 (05:22) 예 아이 설명은 뜨는데 실제 하는 게 지금 어느 파트에 있는지 모르겠네. 네. 발화자 2 (05:27) 아 혹시 이거 계좌가 대표님 혹시 무슨 계좌에서 나가는 거예요? 여 네. 발화자 2 (05:32) 광직골 계좌에서 나갔나요? 발화자 1 (05:34) 아니요. 발화자 1 (05:34) 우리 장인쌤 기자죠 응. 아 다이빙 선생님 발화자 2 (05:36) 계산해서 나간 거예요. 발화자 1 (05:38) 네네. 발화자 2 (05:38) 잠시만요 그럼 제가 인터넷 뱅킹 한번 들어가서 취소되나 볼게요. 오프라인 발화자 1 (05:41) 네 네. 발화자 1 (05:55) 그렇죠. 발화자 1 (05:57) 야 심지어 너 누구 찾아갔다고 너 이거 저 본인이 봐야 되죠? 발화자 1 (06:08) 이쪽으로 오세요 운전자 보세요 무용에. 잠시만요. 발화자 1 (06:25) 그러고 있는데 이게 우리가 해외 인재냐고 이걸 회의를 했었죠. 발화자 2 (06:32) 무섭고. 발화자 1 (06:35) 선생님도 우리 애들아 왜냐면 우리가 중학교 때도 그렇고. 음 1452. 발화자 1 (06:42) 네 상 이 통계 오 지원하는 상품인데. 발화자 1 (06:47) 컴퓨터 미끄러지는데 즉. 혹시 IB 발화자 2 (06:50) K 금융인증서 비밀번호 있잖아요? 발화자 2 (06:53) 대표님 6자리가 뭔가요? 네. 발화자 1 (06:56) 아 0326 10일 거야. 발화자 2 (07:00) 03 53261. 10 발화자 1 (07:04) 네. 발화자 2 (07:06) 잠시만요. 발화자 2 (07:06) 아 맞아요. 발화자 2 (07:07) 저 써놓은 게 맞네요. 발화자 2 (07:10) 아. 발화자 1 (07:13) 즉 인터페킹 들어가셨어요? 발화자 2 (07:15) 네 들어가서 혹시 여기서 가능한 건지 응. 아 예 컴퓨터가 발화자 1 (07:17) 휴대폰만 좀 더 편한 것 같긴 해요. 발화자 1 (07:21) 문자 알림도 휴대폰으로 하는데 도저히 못 찾겠어서 컴퓨터로 했더니 금방 되더라고요. 010. 01011에서 지금 발화자 2 (07:25) 나가신 거죠? 발화자 1 (07:28) 네 네 맞아요. 끝번호 01011에서 나가신 거잖아요. 발화자 1 (07:32) 그게 다행히 생기자요. 발화자 1 (07:37) 뭐 하여튼. 발화자 1 (07:41) 제가. 발화자 1 (07:44) 분위기를 따라서. 발화자 2 (07:46) 잠깐만요. 발화자 2 (07:59) 뱅킹 관리 사고 신고 차고점 뱅킹 갈래? 발화자 2 (08:05) 워킹 가요? 발화자 2 (08:06) 어 있는 거 같은데 뱅킹 가요? 발화자 2 (08:13) 어. 발화자 1 (08:16) 응 응. 발화자 2 (08:18) 인증거4주방 통로가 있어. 발화자 2 (08:33) 무슨? 발화자 2 (09:04) 여기서 지금 나간 거죠. 발화자 1 (09:06) 네 뭐 좀 피해가 괜찮을 것 같은데 내가 가시면 나간 거는 보이지 않나요? 발화자 1 (09:14) 운전하자. 발화자 2 (09:17) 어. 발화자 1 (09:17) 그래도 연락을 띄워야 돼? 발화자 1 (09:21) 그래서 이렇게 연락 안 하고 정하면 미쳐버리지 미쳐버리고 다른 처벌이 아니고 내가 스티커를 하나 끊어. 어. 발화자 1 (09:38) 뭐 별 정도 있으니까 별점 없지 아 참 미***. 발화자 2 (09:45) 차고 점검 반환이 있는데 이거는 다른 은행에서 지금 여기 대표님한테 대표님이 기업은행에서 기업은행으로만 간 건만 이거 어느 은행으로 간 건가요? 발화자 1 (09:55) 이거 농협이요. 발화자 2 (09:57) 어 네. 발화자 2 (10:03) 귀찮아. 발화자 2 (10:07) 지역 이것도. 발화자 2 (10:10) 안 하신 거 가입을 안 하셔가지고. 발화자 1 (10:13) 혼자 와야지. 발화자 2 (10:15) 이거 제가 전화하시는 게 제일 빠를 것 같아요. 발화자 2 (10:18) 이걸 아예 가입을 안 하셨어요? 거기. 발화자 2 (10:20) 반환 그걸 하는 것을 하는 거를. 발화자 1 (10:22) 아 그래요. 발화자 2 (10:23) 네 네. 전화로 발화자 1 (10:23) 어 알겠어요. 발화자 1 (10:26) 일단 한번 네. 일단은 제가 그럼 발화자 2 (10:26) 여기 핸드폰 저희 이 다이니스 핸드폰이 다 기업은행 등록돼 있으니까 제가 한번 전화해 볼게요 일단. 어 발화자 1 (10:33) 네 그게 매장 거니까요. 발화자 1 (10:36) 그러고 나서 이제 어머니가 어려워서 전화왔다고 하고 필요하면은 어머니한테 저 확인시켜주면 일단 그렇게 해볼까요 일단은 발화자 2 (10:43) 자소나 하고 다시 전화드릴게요

D:\민똘연똘해똘네 가족\음성메모\텍스트변환_수집\통화 녹음 김효진 팀장님(25년10월 센)_251118_133417_original~f14d2a.txt